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SPEDIZIONE
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Milano – gratuita se ritiri presso il nostro punto vendita “Arja di Casa” in Via Morgagni 40
Italia – 10 €  – 1/2 giorni lavorativi
UE – 20 €  –  3/6 giorni lavorativi
Altri Paesi – 40 € – 3/8 giorni lavorativi

L’accessorio verrà spedito dai 2 ai 15 giorni lavorativi dal momento della ricezione del pagamento. I tempi di consegna sono indicativi e non comprendono ritardi dovuti a pagamenti non autorizzati e/o ad esaurimento articoli.
Si prega di tenere presente che i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi nel caso in cui la consegna avvenga in destinazioni rurali difficilmente raggiungibili e/o in condizioni meteorologiche avverse.
In generale, il primo tentativo di consegna viene effettuato indicativamente entro 1 / 2 giorni lavorativi.
Il secondo tentativo viene effettuato automaticamente il giorno lavorativo successivo alla mancata consegna in caso di destinatario assente.
In caso di mancata consegna al primo tentativo, il corriere lascerà un avviso per informare il destinatario che sarà effettuato un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, il corriere lascerà un nuovo avviso con i riferimenti dell’UP dove la spedizione andrà in giacenza. Il destinatario potrà ritirare la spedizione presso l’UP nei successivi 10 gg lavorativi, compreso il sabato, che decorrono dal giorno lavorativo successivo alla data di presa in carico della spedizione da parte dell’ufficio postale. In caso di mancato ritiro, la spedizione sarà inviata al mittente. Le spese di restituzione sono a carico del destinatario.
Qualora non sia stato possibile consegnare al destinatario una spedizione (ad esempio nel caso in cui il destinatario sia sconosciuto all’indirizzo indicato o l’indirizzo risulti errato o incompleto) viene inviato al mittente il Dossier apertura pratica di giacenza, ovvero comunicazione dell’impedimento alla consegna indicandone il motivo e chiedendo contestualmente istruzioni. Trascorsi i 3 giorni lavorativi di giacenza senza uno svincolo, la spedizione verrà inviata al mittente.

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1. Periodo di reso
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di consegna del tuo ordine. 

2. Condizioni di restituzione
Per essere idonei al reso, gli articoli devono essere inutilizzati, non lavati e in condizioni originali, con tutte le etichette e i cartellini intatti. Ti preghiamo di conservare l’imballaggio originale, in quanto è necessario per il reso. Si prega di notare che non possiamo accettare resi per articoli danneggiati a causa di un uso improprio o negligenza.

3. Procedura di restituzione
Per avviare il processo di reso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti scrivendo a info@arjacajo.it entro il periodo di reso di 30 giorni. Sarai guidato/a attraverso il processo di reso e riceverai le informazioni necessarie per la restituzione. Assicurati di indicare il numero dell’ordine e descrivere il motivo del reso in modo dettagliato. Una volta ricevuta la tua richiesta, ti invieremo le istruzioni per la restituzione dell’articolo.

4. Costi di restituzione
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5. Rimborsi
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6. Articoli non restituibili
Alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso per motivi di igiene o per essere stati personalizzati su richiesta. Ci impegniamo a garantire un’esperienza di acquisto senza problemi e siamo qui per assisterti in caso di eventuali domande o problemi relativi ai resi. Per ulteriori informazioni o per richiedere un reso contattaci via mail all’indirizzo info@arjacajo.it