Resi

Politiche di Reso

Grazie per aver scelto di fare acquisti su AriaCajo.it.
La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta e vogliamo assicurarci che tu sia completamente soddisfatto/a dei tuoi acquisti. A tal fine, abbiamo stabilito le seguenti politiche di reso che si applicano a tutti gli articoli acquistati presso il nostro shop online.

1. Periodo di reso
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di consegna del tuo ordine. Durante questo periodo, puoi restituire gli articoli che non soddisfano le tue aspettative o che presentano difetti di fabbricazione.

2. Condizioni di restituzione
Per essere idonei al reso, gli articoli devono essere inutilizzati, non lavati e in condizioni originali, con tutte le etichette e i cartellini intatti. Ti preghiamo di conservare l’imballaggio originale, in quanto potrebbe essere necessario per il reso. Si prega di notare che non possiamo accettare resi per articoli danneggiati a causa di un uso improprio o negligenza.

3. Procedura di restituzione
Per avviare il processo di reso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti scrivendo a info@arjacajo.it entro il periodo di reso di 30 giorni. Sarai guidato/a attraverso il processo di reso e riceverai le informazioni necessarie per la restituzione. Assicurati di indicare il numero dell’ordine e descrivere il motivo del reso in modo dettagliato. Una volta ricevuta la tua richiesta, ti invieremo le istruzioni per la restituzione dell’articolo.

4. Costi di restituzione
Le spese di spedizione per la restituzione degli articoli sono a tuo carico, a meno che l’articolo restituito sia difettoso o sia stato spedito erroneamente da parte nostra. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per restituire l’articolo, in modo da poter monitorare lo stato della consegna. Non siamo responsabili per gli articoli smarriti durante il processo di restituzione.

5. Rimborsi
Una volta ricevuto l’articolo restituito, verifichiamo che sia conforme alle condizioni di reso e procederemo con il rimborso. Il rimborso verrà emesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto. Si prega di notare che i tempi di elaborazione dei rimborsi possono variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato.

6. Articoli non restituibili
Alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso per motivi di igiene o per essere stati personalizzati su richiesta. Questi articoli saranno chiaramente indicati nella descrizione del prodotto. Assicurati di leggere attentamente le informazioni sul reso prima di effettuare l’acquisto.

Ci impegniamo a garantire un’esperienza di acquisto senza problemi e siamo qui per assisterti in caso di eventuali domande o problemi relativi ai resi. Per ulteriori informazioni o per richiedere un reso contattaci via mail all’indirizzo info@arjacajo.it